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BERLIN SOLL SIE SEHEN.

UNSER SYSTEM

SO FUNKTIONIERT'S

Bevor wir Abkürzungen verwenden, definieren wir sie.

T0

Tag der Aufnahme / Vertragsabschluss

Wir nehmen Ihren Betrieb auf, schließen den Vertrag gemeinsam ab und erfassen die notwendigen Informationen und Zugänge.

T1

Tag der Inbetriebnahme

Die vorbereiteten Maßnahmen und Materialien sind einsatzbereit. Ab diesem Tag beginnt der Countdown zur nächsten 4-Wochen-Abrechnung.

Zwischen T0 und T1 liegen normalerweise 1–2 Wochen. Rund um Weihnachten und Silvester können es ausnahmsweise bis zu etwa 3 Wochen werden, z. B. wenn beteiligte Druckereien Betriebsferien haben.
Algorithmus: Weg eines Kunden vom Bedarf bis zur Bewertung

DER WEG DES KUNDEN

Jede Zahl links hat rechts ihre Bedeutung.

  1. Bedarf entsteht.Der Kunde braucht kurzfristig eine Leistung.
  2. Google wird geöffnet.Gesucht wird nach Leistung + Nähe.
  3. Die Karte entscheidet mit.Entfernung und lokale Präsenz werden sichtbar.
  4. Sterne schaffen den ersten Eindruck.Eine gute Durchschnittsbewertung reduziert Zweifel.
  5. Die Anzahl zählt.Viele Bewertungen wirken belastbarer als wenige.
  6. Aktualität schafft Vertrauen.Neue Rezensionen zeigen: Der Betrieb ist aktiv.
  7. Rezensionen werden gelesen.Menschen suchen konkrete Hinweise zu Qualität und Service.
  8. Fotos werden geprüft.Der visuelle Eindruck bestätigt oder zerstört Vertrauen.
  9. Erreichbarkeit wird verglichen.Anruf, WhatsApp oder Online-Buchung müssen einfach sein.
  10. Die Entscheidung fällt.Nicht zwingend für „den Besten“, sondern für den vertrauenswürdigsten und bequemsten.
  11. Kontakt oder Buchung.Aus Sichtbarkeit wird ein echter Kunde.
  12. Nach dem Termin.Eine neue Bewertung schließt den Kreislauf und stärkt die nächste Entscheidung.